- Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
- Консультировать посетителей по вопросам имеющихся услуг;
- Распространять информацию о режиме работы и проводимых мероприятиях;
- Осуществлять оформление помещений в соответствии с утвержденной концепцией;
- Осуществлять действия по продвижению и продаже экскурсий и иных услуг;
- Вести ежедневный дифференциальный учет посещаемости;
- Осуществлять выдачу аудиогидов;
- Осуществлять прием и распределение телефонных звонков;
- Осуществлять контроль за соблюдением посетителями правил поведения, за целостностью и неприкосновенностью экспозиционного и выставочного оборудования.