Обязанности: Прием, регистрация, размещение и выписка гостей; Прием и оформление необходимых документов; Прием и обработка заявок на предварительное бронирование номеров по телефону, почте и т.д.; Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий; Соблюдение стандартов работы в гостиничной сфере; Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных услугах, прием заказов на их выполнение и контролирование их исполнения; Оперативное и корректное реагирование на информацию от гостя