Регистрация, заселение и выписка гостей;бронирование номеров по телефону и онлайн;расчет за проживание и подготовка отчетных документов;консультирование постояльцев и потенциальных клиентов;координация работы вспомогательного персонала;рассмотрение претензий и разрешение конфликтов.