1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 2. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. 3. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 4. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационно-технические мероприятия. 5. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следить за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. 6. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. 7. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. 8. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства учреждения. |