Наблюдение и контроль за состоянием процессов выполнения ПО систем РС ЕГИСЗ; Отслеживание показателей работоспособности оборудования и операционной системы: достаточность вычислительных ресурсов, загруженность, отсутствие сбоев в работе оборудования и программного обеспечения, анализ журналов работы операционной системы; Отслеживание показателей работоспособности прикладных систем: наличие рабочих процессов, время отклика, доступность для конечного пользователя, анализ журналов работы прикладных систем; Корректировка параметров и конфигураций работы программного обеспечения прикладных систем в случае необходимости; Формирование предупреждений и заявок о необходимости обновления или расширения ресурсов аппаратного обеспечения; Контроль и организация выполнения мероприятий по резервному копированию данных и систем на уровне прикладных систем; Восстановление резервных копий на уровне прикладных систем; Обработка запросов на настройку полномочий и учетных записей пользователей систем РС ЕГИСЗ Анализ журналов работы прикладного серверного ПО, оценка технического состояния систем, раннее выявление проблем; Обеспечение работы компонентов и систем РС ЕГИСЗ; Восстановление работы после сбоев, выявление и устранение причин сбоев; Управление доступом пользователей к функциям и данным РС ЕГИСЗ; Выявление причин ошибок или проблем производительности в эксплуатируемом функционале; Решение проблем по заявкам от медицинских организаций Тюменской области. |