Менеджер программы лояльности

ООО "АКВАПАРК"

Условия работы

Город

Тюмень   –   на карте

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Обязанности

Управление развитием Программы лояльности: разработка рекомендаций по улучшению, изменению, внедрению новых механик; постановка и согласование технических заданий;

Координация процессов Программы лояльности в CRM-системе Битрикс24: описание и моделирование бизнес-процессов для их последующей автоматизации, поддержка и доработка существующих воронок/сделок, системы аналитики;

Координация работ с контрагентами и внутренними подразделениями по развитию Программы лояльности;

Сопровождение договоров с контрагентами по Программе лояльности: вендорами, интеграторами;

Разработка и сопровождение нормативной базы Программы лояльности.

Разработка и внедрение обучающих материалов, инструкций по Программе лояльности;

Управление технической поддержкой Программы лояльности;

Управление операционной поддержкой Программы лояльности;

Формирование бюджета Программы лояльности.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Знание рынка программ лояльности, знание/понимание механики работы дисконтно-бонусных программ для сопровождения;

знание/понимание работы Битрикс24, включая технологию разработки бизнес-процессов, сделок, воронок;

знание технологий и механики CRM-анализа на платформе Битрикс24;

опыт внедрения программ лояльности приветствуется;

управление подрядчиками и задачами;

опыт работы продуктовой разработки: интеграции с системами, новый функционал;

менеджмент задач;