1. Консультирует пациентов о порядке работы поликлиники и ее подразделений, о расписании приема врачей всех специальностей, о режиме работы кабинетов, прикреплении/ откреплении к поликлинике 2. Осуществляет запись на прием к врачам 3. принимает и передает вызов врача на дом по телефону, по программе 1С 4. Производит обзвон и перезаписывает пациентов в случае отмены приема врачей