- Организация работы в части определения объема оказанных услуг в соответствии с действующим законодательством; - Проведение групповых расчетов фактических объемов (полезного отпуска и мощности) и выставлений актов реализации в соответствии с услугой, согласно Графика закрытия периода; - Проверка расчетов объема полезного отпуска; - Рассмотрение заявлений потребителей по вопросам перерасчетов/корректировок в соответствии с услугой, в т.ч. обеспечивает перерасчет начислений на основании документов, подтверждающих данные обстоятельства; - Рассмотрение обращений потребителей по вопросам возвратов и переносов платежей, предоставления актов сверки, назначения платежей. Выставляет соответствующие поручения и контроль их выполнение согласно утвержденных ЛНА; - Проведение инвентаризации задолженности, контроль за своевременным направлением документов для списания задолженности в адрес Принципала. Организация отражения списания в программном комплексе в соответствии с принятыми ЛНА Общества; - Участие в разработке и проверке программ, карточек обучения для внутреннего обучения и обучения вновь принимаемых на работу сотрудников.