Обязанности | Мы предлагаем уникальную возможность, принять участие в конкурсе на должность менеджера направления вы сможете самостоятельно влиять на развитие перспективных инициатив, ставить цели и добиваться значимых результатов. Эта позиция идеально подойдет профессионалам, стремящимся занять ведущую роль в динамично развивающемся сегменте и сформировать будущее развитие малого бизнеса в регионе. Чем предстоит заниматься: организация работы сети по обеспечению качества обслуживания корпоративных клиентов сегмента малый и микро бизнес. работа с обращениями, жалобами и предложениями корпоративных клиентов. контроль соблюдения технологий продаж и обслуживания клиентов малого бизнеса. обучение, методическая консультация и наставничество сотрудников управления развития малого бизнеса и сети продаж. анализ причин выполнения или невыполнения ключевых показателей эффективности, разработка мероприятий по устранению отклонений. формирование отчетности, интеграция и визуализация данных. сотрудничество с отделом HR, по вопросам подбора и кадровых перемещений сотрудников управления работа с клиентской базой данных. Ожидания от кандидата: высшее образование (менеджмент, экономика) успешный опыт работы в сегменте малого и микробизнеса в должности менеджера, главного менеджера по работе с ключевыми клиентами, начальника сектора от 1 года продвинутый уровень владения MS Excel и PowerPoint понимание модели работы с малым бизнесом в Сбере, знание внутренних регламентов и стандартов ориентация на результат, аналитический склад ума, высокая организованность умение эффективно работать в условиях многозадачности. Будет преимуществом: опыт работы по направлению качества обслуживания корпоративных клиентов наличие статуса приемника руководителя точки продаж и прохождение курса в рамках школы руководителей точки продаж. Мы предлагаем: уровень заработной платы, который состоит из оклада, квартальной и годовой премии, бонусной системы, компенсации транспортных расходов рабочее место по адресу: г. Тюмень, ул. Рижская 61 вид договора - бессрочный гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ льготные условия кредитования ДМС с первого дня и льготное страхование для близких бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию курсы для будущих родителей, материальную поддержку мам, детский отдых и подарки за счет компании корпоративную пенсионную программу корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры. |