В сеть мини-гocтиниц "SevеrAраrt" посуточной аренды требуется менеджер по бронированию.
Наша компания находится в 6 городах: Тюмень, Ноябрьск, Сургут, Салехард, Уфа и Стерлитамак. Вакансия открыта в связи с активным ростом и развитием компании.
Мы предлагаем:
Удаленный формат работы из дома 2/2 с 07.00 до 24.00;
Испытательный срок 1 месяц;
Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
Система мотивации состоит: оклад 1300 рублей/смена + 3% от продаж;
Дpужный и отзывчивый коллектив (помoщь нa кaждом этaпе);
Оформление по ТК, ГПХ, самозанятости или др.;
Работа в стабильной компании (несколько филиалов по России).
Обязанности
Прием и качественная обработка входящих звонков и сообщений (работа в гарнитуре за компьютером);
Продажа (без холодных звонков и встреч) и коммуникация с гостями в мессенджерах и на площадках онлайн бронирования (заселения номерного фонда) с 07.00 до 24.00;
Предоставления гостям полной информации о наших апартаментах;
Поддержание связи с гостем на всех этапах оказаниях услуг (от заселения до выселения);
Умение работать на IP телефонии;
Ведение отчетной документации и календаря бронирования СRM система, Битрикс 24;
Решение конфликтных ситуации, нестандартных задач и вопросов;
Распределение горничных/администраторов по уборке /заселению.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
От 1 года
Требования
Наши пожелания:
Грамотная и уверенная речь;
Опыт работы с аналогичным продуктом будет Вашим преимуществом;
У Вас есть необходимое оборудование и скоростной интернет для работы на дому;
Умение работать в команде;
Тишина при звонках;
Умение организовывать свое рабочее время;
Активны и умеете работать в режиме многозадачности.
